Consumatori Veneto

Consumatoriveneto.it è il portale di informazione che spiega i diritti del consumatore e come i consumatori possono farli valere. E’ un progetto che fa parte delle attività di formazione e informazione per la sicurezza di chi acquista voluto dalla Regione del Veneto. Infatti, punto di riferimento nazionale, il Veneto, con l’istituzione, primo in Italia di un apposito Assessorato per la Tutela del Consumatore ha fatto da apripista nazionale verso una politica più rispettosa e vicina al cittadino anche nella sua veste di consumatore e utente. In questo obiettivo di tutela del consumatore, nell’ottobre del 2009 la Regione ha approvato una nuova Legge Regionale per la tutela dei consumatori e per il contenimento dei prezzi del consumo. Una normativa che ha aggiornato le leggi esistenti, ha introdotto l’osservatorio regionale dei prezzi, ha regolato le modalità di funzionamento del comitato regionale del consumatore e soprattutto ha istituito il registro regionale delle associazioni dei consumatori e utenti fissandone i requisiti per l’iscrizione.

Il portale Consumatoriveneto.it fa parte dei progetti di divulgazione, di formazione e informazione, per la consapevolezza del consumatore. Trova fondamento nel principio fondamentale che un consumatore è libero quanto più è informato e dato che di informazioni in questo ambito ce ne sono diverse e non sempre esatte, la Regione tramite il portale e tutte le iniziative dell’Assessorato alla Tutela del Consumatore si pone come garante della veridicità e della correttezza delle informazioni, certificandone così la qualità delle indicazioni offerte.

Va inoltre a far conoscere le norme europee, nazionali e regionali che vanno a tutelare la disciplina del consumatore e, a fianco degli sportelli delle Camere di Commercio, alle Associazioni di Tutela dei Consumatori, il portale aiuta a fruire direttamente da casa, dal proprio computer, delle informazioni certificate come indirizzi dove potersi rivolgere in caso di truffa e dei luoghi di denuncia ovvero contiene tutte quelle informazioni che il cittadino può andare a consultare nel momento che si sente truffato o abbia il presentimento di una beffa.

Inoltre rende fruibile a tutti la legge con il commento del Codice del Consumo con il commento da parte dei legali in maniera facile e comprensibile. Proprio attraverso il sito inoltre è possibile interrogare i legali e porre dei quesiti su casi concreti e avere la risposta online.